如果接到未知号码的来电怎么办
如果号码被隐藏或未知，急于接听或回拨是不安全的
订阅者的号码可以通过搜索引擎快速检查，关注特殊服务的评论与不需要的联系人的电话数据库
接听这样的电话，用户就有可能成为被众多欺诈计划之一欺骗的受害者。有时，来电者似乎是急需钱的亲人。其他诈骗者充当银行安全服务的代表，通过口述网上银行个人账户的密码来取消不存在的付款。
如果一个人决定回拨一个未被定义为有用的号码，则应记住可以从拨出电话中扣除。欺诈者甚至懒得说话——接到电话后，答录机打开，诽谤一段内容截然不同的文本。订阅者收听录音的时间越长，这种铃声的成本就越高。
有用的应用程序
借助特殊应用程序，可以立即识别来电是否与欺诈企图有关。如果有疑问，您应该将可疑号码添加到智能手机的“黑名单”中，或者连接呼叫拦截服务。您可以找到相关的应用程序 用于安装在智能手机上 在 Google Play 商店中。
“不要接电话”
对于Android平台的设备，提供了一个特殊的程序“不要接电话”，可以让你切断所有不需要的联系人。该服务的本质是分析来电并与本地和公共基础进行协调。每个电话都经过双重检查 - 通过检查智能手机上的个人联系人簿和互联网数据库。为了获得有关号码的最新信息，数据库会不时更新。
可疑联系人甚至不会打扰智能手机的所有者，因为系统会自动阻止通话。
“安全大师”
要找出来自未知号码的呼叫者，请安装适用于 Android 或 iOS 智能手机的 Security Master 应用程序。
一旦屏幕上出现来电，应用程序就会根据在线数据库的数据检查号码。系统会自动判断来电者是否属于银行业，或代表收款人的利益。
在确定来电来源后，智能手机所有者将能够将未知电话列入黑名单，永远摆脱焦虑。
当有人从未知号码打给您时，您不应该说“是”，这是真的吗？
随着科技的发展，出现了新版本的诈骗——只需与陌生人交谈并给予肯定回答，确认您的个人数据。现代诈骗者拥有关于订户的相当完整的信息，并且可能会尝试获取语音的数字指纹。在多家银行引入语音识别后，犯罪分子就有机会使用生物识别技术代表客户提取资金并进行交易。为了验证身份并获得受害者账户中的资金，诈骗者需要拥有多个短语的数字快照。这可以通过隐藏号码的呼叫轻松完成，不会留下您的犯罪痕迹。
大多数情况下，犯罪分子希望得到肯定的回答，他们会问：
- 你同意吗？
- 尝试免费服务？
- 我们会在测试模式下连接服务吗？
- 你想参与行动吗？
为了不上骗子的诱饵，对于陌生人拨打未知号码提出的任何问题，您不应回答“是”或“确认”。每一次，肯定的回答，即使被要求确认全名，也会增加一个人犯罪的机会。
使用运营商的黑名单
减少不需要的电话数量的最简单方法是由蜂窝运营商自己提供的。大多数移动设备都提供了“黑名单”功能。如果智能手机的所有者不想被来自特定号码的电话打扰，它们会被添加到不需要的电话列表中。
移动运营商提供通过公司网站上的个人帐户设置服务。
除了智能手机设置列表中包含的服务外，他们还使用 Google Play 中的免费应用程序，允许您关闭有关来自不需要的号码的来电的通知。
预防诈骗
为了不把自己的钱给入侵者，建议您永远不要回拨陌生号码。如果好奇心如此之大，以至于您肯定想知道来电者，您可以使用 Internet 上提供有关未知号码信息的特殊门户。您必须输入一个可疑号码并单击搜索按钮。详细信息将很快显示在屏幕上。这表明 SIM 卡的注册区域、订户的反馈或该号码属于特定人员。也不建议让街上的陌生人用您的手机打电话。不幸的是，他们经常被证明是骗子。
在所描述的情况下，建议将问题报告给执法机构和移动运营商。警方可能不会考虑这种情况，因为用户自己拨打付费号码。但是，移动运营商必须采取必要的措施，例如阻止不道德的付费号码。
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接听电话时该怎么做
接听电话然后挂断通常是欺诈或促销活动的结果。鼓励此类行为，回电且不将违规事实通知上级，订阅者只会帮助欺骗者发展和更聪明地行动。如果您接到电话，然后另一端的一方掉线或静音，您应该按以下方式回复它们：
- 在任何情况下都不要回拨，即使呼叫已经打了好几次。
- 在目录网站上查找特定号码。通常，如果注意到此类行为的数量，则可以在 Internet 上找到信息。
- 添加他们呼叫的电话和黑名单。这不会阻止广告商和诈骗者，但没有人能够更具体地从这个数字中打扰。
- 下载应用程序或使用特殊服务通过电话号码识别订户。
- 联系您的移动运营商以激活“黑名单”服务。运营商已经考虑过保护他们的用户免受不必要的呼叫，并随时准备在这个问题上半途而废。为了确保您的号码免于被呼叫然后掉线，您需要提交申请。
我们使用特殊软件来防范欺诈者
通常情况下，通话和随后失控的情况。欺诈者甚至在晚上和早上都会打电话。将每个呼叫的号码都添加到黑名单并不能解决问题。但是您不应该通过扔掉 SIM 卡并购买新卡来从根本上纠正这种情况。而且，这也无济于事，骗子，打电话，掉线，每天都想出新的漏洞和欺骗方式。为了打击这种公然违反从属地位的行为，有一种特殊的软件。
已开发应用程序来阻止不需要的呼叫，例如成功且流行的“呼叫阻止程序”、“请勿接听”和“Vlad Lee”。
Yandex 应用程序
Yandex 应用程序的作用不是阻止不需要的呼叫，而是作为自动呼叫者 ID。来电，屏幕显示来电者。这很方便，因为在这种情况下，用户自己决定是接电话还是拒接电话。
- Yandex 使用 Internet 目录和用户评论收集有关号码的最新信息，这使应用程序可以查看在俄罗斯注册的每个号码的全貌。
- 在 Yandex 的帮助下，您可以跟踪不需要的电话并将其添加到黑名单中。
- 在 Yandex 应用程序中，您可以通过电话号码评估订阅者。例如，如果应用程序的用户有特定号码呼叫和挂断的信息，但没有指定来电者的电话信息，您可以自己贴标签并填写个人资料。这将帮助其他用户不要上骗子的诱饵。
使用运营商的黑名单
电信运营商提供特殊的“黑名单”服务。通过启用该选项，用户可以避免来自号码的不需要的呼叫，然后掉线。为此，您需要联系电信运营商办公室并填写申请表，并指明用户被诈骗者或广告商打扰的号码。
运营商会将这些号码列入黑名单，用户将永远不会再收到他们的来电。在办公室中，如果出现电话静音或掉线的情况，您还可以针对特定号码提出投诉。如果需要，您可以要求筛选出活动相似的联系人。一种特殊的算法和一个广泛的数据库将允许运营商跟踪不需要的号码，随后也将保护用户免受这些号码的影响。
“打”号还是赚钱？
这些垃圾电话可以有多种用途。主要是“打孔”，只要数字是“活的”。有一个版本，手机运营商自己通过特殊程序检查订户的活动，如果该号码长时间不使用，则将其转售给新客户。
另一种选择是出售数据。通过这种方式，调用者（通常是机器人）在将底座出售给某人之前检查订阅者的活动。暗网上不时弹出关于出售移动运营商订户、银行客户等个人数据的公告。
如果您在几个小时或几天后再次接到某个呼叫中心的电话，要求您提供产品或服务，请不要感到惊讶。这可能是提供“优惠”贷款、连接家庭互联网、接受体检（通常是“免费”）的提议。
最常见的呼吁，已经成为一个模因，来自“Sberbank 安全服务”。当然，来电者与俄罗斯最大的银行无关。诈骗者正在尝试直接访问您的银行帐户。
如果您在几个小时或几天后再次接到某个呼叫中心的电话，要求您提供产品或服务，请不要感到惊讶。马克西姆·普拉托诺夫摄
此外，通过回电，您可以帮助某人以不完全诚实的方式赚钱或支付部分通信服务费用。而在电线另一端的几秒钟顽固的沉默，你可能会损失数百或数千卢布。
- 如果这样的呼叫来自一个外国号码，那么用户就有可能为回拨给该号码的所有者而付费。如果这个号码是俄罗斯的，那么我们通常谈论的是那些在宣传他们的服务时试图尽量减少拨打大量电话的成本的公司。在这种情况下，用户回拨该号码后，将听到来自应答机的响应消息——Megafon PJSC 的新闻服务向 Realnoe Vremya 解释。
他们在互联网上写道，通过这样的回电，您可能会遇到付费服务，这会明显“减轻”您的余额。只有付费号码不能组成任何一组号码。在俄罗斯，此类号码以 8-803 ... 或 8-809 ... 开头... 当您拨打电话时，应警告您该电话将支付给来电者的费用。此外，连接这样一个号码是一种昂贵且官僚的乐趣：它需要通过法律实体的检查。因此，这种形式的欺诈的有效性非常低。
活动“摇动订户”
一些人开始怀疑移动运营商的“Stun the Subscriber”活动（作为一种选择，“Finish the Client”），因此用户放弃并激活了一项付费服务，以保护他免受垃圾邮件的骚扰。通常，在另一个这样的电话之后，会出现一条消息：“我们知道是谁打给你的。这是一个群呼。想识别未知号码？打开服务“我知道谁在打电话”，每天 2.5 卢布......“。
但是，运营商自己反驳了这种猜测。同时，他们也不否认他们发送带有此类内容的短信。
- 如果系统识别到群发呼叫，客户端可以自动接收连接附加服务的提议，以保护自己免受此类呼叫的影响。然而，只有订阅者自己可以决定是否使用推荐， - 他们在 Megafon 中回答。
MTS 还有一项类似的服务，可以过滤掉不需要的电话——“阻止垃圾电话”。您必须为安心付费，因此服务会花钱。
一些人开始怀疑移动运营商的“Stun the Subscriber”活动（作为一种选择，“Finish the Client”），因此用户放弃并激活了一项付费服务，以保护他免受垃圾邮件的骚扰。马克西姆·普拉托诺夫摄
为什么他们给我打电话然后挂断
调用者的这种行为有很多原因。最平庸的事情可能是那个人犯了一个错误，直到你拿起电话才意识到。或者他确实打过电话，但改变了主意，挂断了电话。有足够的真实原因，但大多数情况下是骗子或广告商打电话给普通人。
例如，这种行为的原因之一可能是“活”号码的识别。即系统随机自动分散呼叫。之后，容易上当的人回拨电话，他们的号码被记录在数据库中。在那之后，已经活着的人开始呼唤他。这种方法对呼叫者的好处是，直接联系到正确的人所需的时间要少得多。他们根本不会浪费时间从列表中拨打号码并等待答案（或没有答案）。
为什么不回电？
不幸的是，遇到骗子的风险无法完全消除。许多来电仍然与解决重要问题有关——工作、健康、教育、公用事业。即使是亲密的人和朋友有时也会更改号码，这使得无法识别来电者
由于担心他们会错过重要信息，人们开始回拨电话，听到沉默的回应。如果我们排除技术故障等原因，很可能会从移动余额中注销资金
现在，技术功能允许您在拨号后立即从电话中提取资金，此时仍有哔哔声。在这种情况下，要证明欺诈的事实是极其困难的，因为这个人自己决定在没有胁迫的情况下打电话。
核销计划
在电话诈骗中与金钱分手非常简单。提款计划如下所示：
- 前期准备。他们与电信运营商就付费号码达成协议，这意味着任何决定拨打电话的人都会自动扣款。
- 诈骗者获得付费号码后，开始呼叫，3-5 秒后挂断，或等到拿起听筒后挂断电话。
- 受害者试图找出来电原因，回电，接线员根据已签署的付费服务协议注销资金。
- 获得佣金后，移动运营商将余额转入欺诈者的账户，减去运营商的佣金。
如何承担责任并拿回你的钱
打击电话欺诈是困难的，因为几乎不可能证明欺诈的事实。犯罪世界的天才以这样一种方式安排情况，即受害者自己告诉所有必要的信息，打开银行账户的访问权限。在为回拨付费号码而扣款的情况下，情况几乎是绝望的，因为从法律上讲，一切都是干净的——没有人强迫这个人回拨。
如果这笔钱在没有警告的情况下被借记，您应该按照建议的算法尝试退还钱：
- 获取移动运营商办公室最近一段时间（一周）的对话详情。
- 在公司的信笺抬头或独立提出索赔。
- 在向公司管理层提出的投诉中，他们描述了情况并要求退款。
- 打印输出的副本将作为索赔的确认。
运营商有义务接受申请并在 45 天内提供正式答复。通常，确认的欺诈案件会在 14 天内退款。受害者本人，即 SIM 卡的所有者，已经签订了提供移动通信的合同，必须提交申请。
陌生号码——接不接电话
以安全的名义，应检查每个未知号码。如果您无法确定呼叫来自何处，请不要急于回电。通过特殊的移动服务进行初步检查并通过网站打卡将使您免于因资金损失而引起的不愉快诉讼。
每次您在未知方向回电时，都要评估风险。没有人会保证通话是免费的。
接听陌生号码的电话时，请保持警惕，避免明确肯定的答案，并提供有关您自己和您所爱的人的任何信息。
如何与电话中的骗子打交道
这个问题的正确答案是响亮的“不可能”。无需与骗子打交道！他们经常打电话介绍自己是银行员工。比如，你的钱被拿走了，迫切需要做一些事情。如果他们说这样或那样的钱已从您的卡中取出，请不要相信并挂断电话。如果您担心，请拨打卡背面或银行网站上显示的电话号码自行致电银行。
您需要了解没有人可以取款，这样您就不会收到短信。如果银行怀疑有问题，它将自行封锁账户。相信我，用于检测可疑活动的人工智能和算法非常有效。在您取消锁定帐户之前，无法提取资金。为此，您需要带着护照来办公室或以其他可靠的方式进行验证。
就个人而言，我真的只接到过一次银行的电话，这并没有引起任何怀疑，原因有很多。我在韩国，用卡（约 100 美元）付款时不小心输入了错误的 PIN。当我第二次插入卡时，几乎 20 秒后，他们打电话给我，说他们试图在韩国机场用我的卡支付这样那样的金额。 “是你做的吗？确认操作了吗？在介绍了自己并提供了有关我购买的所有事实后，声音问道。我说我确认，银行立即解封了我的卡。
这再次证明该账户因任何奇怪的活动而被自动封锁，封锁后任何人都无法从中提取资金。我知道大多数人不会上这样的骗局，但我至少有两个朋友为此受苦并相信来电者。把这个故事告诉你的父母和祖父母。那些比年轻人更容易上当受骗的人，用技术术语混淆了他们。
智能手机不仅成为一种便捷的通讯方式，而且成为骗子的潜在问题来源。
为什么他们用不同的号码打电话和挂断
在过去的 2-3 年中，他们从不同号码拨打和挂断电话的情况变得更加频繁。这是由于有关 SMS 邮件和广告电话的法律收紧。用户抱怨他们必须接收公关信息，营销人员想出了一种新的方式来吸引客户。如果用户接到未知号码的电话，然后挂断，他会想要回拨。这通常是由于等待来自另一个用户的来电、无知或单纯的好奇而发生的。此操作的后果可能如下：
- 订阅者必须收听来自广告机器人的广告信息。
- 这将是某个组织的号码，呼叫中心专家将回答订户。
- 欺诈者通过简单的操作，将从个人帐户中注销用于对话的资金。
但碰巧这个号码是错误拨打的，而在电话线的另一端会有一个没有参与欺诈的用户。但即便如此，您也不应该在通话中断后回拨陌生号码，以免在通讯服务上花费。如果另一端的用户需要呼叫，他肯定会重复拨号。
还有另一种作弊方法。在这种情况下，电话会在铃声开始在设备上播放之前挂断。因此，用户不明白自己被骗了，只看到一个未接来电，需要回拨。然后等待他的事情与使用重置呼叫时相同。但这种欺骗形式引起的怀疑较少。
为什么完成
他们从未知号码打来电话并挂断电话有几个原因：
- 呼叫中心的特点。自动化程序调用多个人以确定哪些人在范围内的情况并不少见。然后，呼叫中心员工会联系此人。
- 数据库更新。在某些情况下，会拨打来自未知号码的电话以编制订户列表。收集这些信息的目的各不相同。
- 心理压力。催收机构和许多其他催收公司的员工经常在不方便的时候打电话给订户并切断联系。这样的运动，在不方便的时候使用，会给人带来心理压力。
断开连接通常是由于诈骗者的行为造成的。这些人与运营商签订协议订阅付费号码，一分钟的通话费用达到数千卢布。这种欺骗方法虽然古老，但至今仍在使用。
也不能排除此人在用户有时间接听之前就切断了连接的可能性——他只是注意到自己犯了一个错误并拨错了号码。
如何避免诈骗电话
为了不成为诈骗者的受害者，甚至避免来自他们的电话和信息，手机所有者应注意以下建议：
· 在通话过程中，一旦用户怀疑打电话给他的不是银行员工，而是入侵者，就需要挂断电话。然后才回拨给金融机构（热线号码很容易在其网站上甚至在银行卡上找到）并检查是否可以拨打电话。
· 如果代表朋友或亲戚要钱，你应该联系他们 - 并澄清信息。然而，在几乎 100% 的情况下，此类请求被证明是欺诈。
· 不希望在网站上留下您的号码以进行公告、问卷调查和在网站上注册。如果你离不开它，最好有一张单独的 SIM 卡，仅在必要时使用（例如，在汽车销售期间）。考虑到大多数智能手机都配备了两个 SIM 卡的插槽，因此获得第二个号码不是问题。
·如果卡数据（即使只是数字）以某种方式最终被攻击者，它应该被阻止以防万一。如果您收到一条关于为持卡人实际上并未进行的购买而扣款的消息，建议您也这样做。
· 如果骗子仍然给你打电话，而你“解密”了他，将他的号码加入黑名单。所以他绝对不能给你回电话——至少是用同一个电话。
此外，请勿在您的智能手机和计算机上安装来自未知来源的应用程序，点击可疑链接并获得“超级用户”权限。所有这些都使该小工具容易受到病毒的攻击，并增加了数据落入坏人之手的可能性。
获取单独的 SIM 卡以在站点上进行临时注册
所有包含电话号码的个人资料都应使用复杂的密码进行安全保护。甚至更好 - 在双因素身份验证的帮助下，您只有在从 SMS 输入附加代码后才能访问银行。
