停供气：公寓楼断供气的原因

为什么煤气会关掉？

天然气供应可能因多种原因被切断。但是，任何与主网络的断开都必须在事先书面通知用户的情况下进行，事故、自然灾害、紧急情况除外。

不遵守既定规则会导致诉讼。

请注意！天然气供应受 2008 年 7 月 21 日俄罗斯联邦政府 N 549 号法令监管。 Blue Fuel 根据客户与专业服务机构之间的初步协议进入房屋。签订合同后，所有关系均按照俄罗斯联邦现行法律进行规范。

俄罗斯联邦政府 2008 年第 N 549 号法令规定，只有在事先书面通知客户的情况下，供应商才有权停止提供服务。通知应以挂号信形式寄出或亲自送达并签字。

导致气体关闭的因素包括：

• 接受服务的人违反合同条款。例如，回避及时将燃料消耗数据传输给燃气服务，这是未计算客户应支付的供款金额的原因；
• 客户拒绝授权检查员使用气体体积读数装置进行读数；
• 客户在两个报告期内（即两个月）内没有支付服务费用；
• 使用不符合合同规定的设备，违反安全规则；
• 合同到期。没有合同的资源消耗。从管理公司收到有关滥用设备以及违反消防安全规定的信息。

注意力！

在某些情况下，供应公司有权在不事先通知用户的情况下暂停供气。

这些包括消费者和供应商均不负责但可能导致不愉快后果的原因：

• 工业事故；
• 自然灾害、紧急情况；
• 主管事故；
• 检测可能导致事故的设备。

更换燃气表的费用。

因此，只有在紧急情况下才可以在不事先通知的情况下关闭供气，当进一步消耗资源将导致灾难性后果并损害财产和人身健康时。

公寓楼关闭燃气的原因

停止向 MKD 供应天然气会引起一波愤慨，因此天然气工人通常不会采取自发和不合理的行动。

天然气关闭的最常见原因是：

• 违反配气系统运行条件：擅自接入附加设备、擅自搭接、使用不符合参数的燃气机组、设备故障等；
• 没有燃气设备紧急维修合同，不仅可以关闭燃气，还可以处以罚款；
• 烟囱和通风井故障；
• 设备标准使用寿命到期；
• 维修工作的执行，包括在紧急情况下，气体分配系统的减压；
• 负债，消费量支付不完整；
• 系统的定期预防性维护。

许多消费者感兴趣的是，如果检查员没有进入公寓，他们是否可以关闭燃气。最近，这也是可能的——如果供应商的代表在两次访问中未能进入公寓，2020 年秋季生效的立法变更允许这样做。结果，由于缺乏邻居，入口处的所有居民都会出现问题。

考虑到应至少每年进行一次检查，这种停工的原因可能会变得普遍。到目前为止，债务、事故和缺乏合同仍然是最常见的理由。

由于缺乏服务合同而终止供气

根据第 410 号法令，为了安全使用天然气，每个用户都有义务与专门的燃气设备维护组织签订协议。

MKD管理公司也可以根据居民大会的会议记录签订协议。在这种情况下，每间公寓的业主无需签署协议。

法律允许您因缺乏合同而对业主实施制裁。起初，这可能是1500卢布的罚款。根据段落。 b) 规则第 80 段，批准。第 410 号政府法令，允许关闭燃气。

供应商的代表不会立即这样做 - 正在与订户进行严肃的信息工作：

• 家访；
• 上门旅游；
• 警告居民；
• 建议当场签订合同。

如果在此之后无法达成协议，将采取极端措施。

为债务断开天然气

债务是可以停止供气的最常见原因之一。无论我们说什么公用事业服务，欠费肯定会成为断网的基础。唯一的问题是不付款的时间和债务的规模。

如果我们谈论的是天然气，那么问题就在于天然气供应公司将决定关闭哪些债务。

我们在pp中找到答案。 c) 规则第 45 段，批准。第 549 号法令。根据该文件，允许在连续两个月全部或部分未支付所用燃气的情况下单方面停止供气。

如果在技术上不可能做到这一点，那么房子里的所有居民都可能没有煤气。在许多情况下，由于一两个邻居的债务，MKD 的所有居民都失去了天然气。

请注意，煤气工人的这些行为是非法的。尽职尽责的付款人不能因其他订户的债务而被剥夺天然气

发生事故时关闭燃气

紧急情况威胁居民的生命和健康，因此，在发生事故、泄漏或事故威胁的情况下，根据规则第 77 条，获得批准。根据第 410 号法令，供气公司有义务立即停止供气。

这发生在以下情况：

• 通风和烟囱中断；
• 使用气体设备时缺少所需的空气量；
• 设计用于在发生故障时自动关闭气体的设备的故障；
• 在发现未修复的泄漏后使用内部设备；
• 居民使用有故障的设备；
• 未经授权连接到气体分配系统。

在这种情况下，不仅是发生泄漏的公寓，而且整个立管甚至整个房子都被关闭了。只有在故障消除后才能恢复供电。

关闭规则和截止日期

如果租户（业主）出于某种原因想要临时切断燃气，例如在施工期间，那么这种关闭将是免费的。煤气大队的工作人员会过来关掉煤气。

但是，当建筑和其他工程完成后，房屋的所有者将不得不支付新的天然气供应费用，无论他们是否早先连接。

例如，连续两期未缴费的情况下，临时关闭燃气，提前和提前通知了房主（通过邮件发送通知信）。

在租户知道之后，如果提供商选择了对非付款人的这种惩罚，则会部分关闭服务。

该通知必须包含一个具体的时间表，供气商将根据该时间表进行关闭。此类时间表的开始时间是在通知未付款人后 20 天。

天然气供应服务将在第一次警告之日起 50 天后完全关闭。此外，完全关闭必须再次向房屋所有者发出书面通知。

如果出于某种原因部分关闭天然气是不可能的程序，那么完全关闭可以更早，即 23 天后。

注意力！如果此行为可能造成紧急情况，则不能关闭燃气（受俄罗斯联邦民法典第 546 条规定）

但是，如果由于任何原因不能暂时（部分）暂停供气，则供应商有权完全关闭供气。

关机是如何完成的？

该程序是标准化的，通过出现债务​​和未支付所获得的服务的例子完美地追溯。当出现连续 2 个月增长的债务时，它涉及向债务人发送通知，说明日期、断开连接的原因以及金额。

20 天后，将发送第二次通知

请注意，这可以稍后完成，但不能在最短期限之前完成。如果业主没有反应，那么就会派出一个团队到该地方从事供气系统的维护

他们执行切断气体的技术行动。

在现场或程序一天后，组织必须通知人员已关闭。还必须提交已完成工作的行为。对于反向包含，不仅需要偿还债务金额，还需要偿还断开连接的成本。没有这个，天然气供应将无法恢复。

断开后连接

该服务在全额偿还债务后启动。供应商需要携带证明文件或保证书。分期付款协议是允许的。断开和连接气体供应的工作也需要全额支付。

连接回来需要多长时间？

PP 549 号规定恢复供气的期限为五天。只计算工作日。其他服务的连接速度更快 - 在 2 天内。

对于全额偿还债务或签署分阶段偿还协议的情况，规定了最后期限。

价格

恢复燃料供应的工作将花费多少取决于该地区。您可以在 Internet、供应商或供应组织的网站上查看确切的数量。

成本的价值取决于执行断开和连接电源工作的成本。室内电器的安装和连接需单独付费。

怎么做？

拒绝供气的程序包括以下步骤：

1. 准备必要的文件；
2. 提交申请；
3. 联系服务提供商；
4. 考虑申请；
5. 做决定;
6. 进行必要的工作；
7. 该法案的执行。

在哪里申请？

为了关闭燃气，您必须联系服务提供商，即与消费者签订协议的公司。您可以亲自、通过法定代表或邮寄申请。

所需文件

为了关闭燃气，有关人员必须准备：

• 护照;
• 供气合同；
• 如果断开连接与居住在不同的地址有关，则提供注册地的证明；
• Rostekhnadzor 允许使用电气装置作为替代能源；
• 确认公寓所有权的文件 - 证书或 USRN 的摘录；
• 没有拖欠煤气费的证明。

在关闭公寓内的燃气供应并将房屋转换为电力之前，您需要获得管理 MKD 所属房屋的公司的许可。此外，如果是共同共有或共有所有权，则必须征得公寓所有业主的同意。

不需要相邻公寓居民的同意。

起草临时拒绝申请

无论气体关闭的原因和时间如何，都必须提出申请。此规则也适用于维修。在这种情况下，应用程序必须说明以下内容：

1. 所有者申请的公司的名称和地址。
2. 有关申请人的信息 - 姓氏、名字、父名、护照详细信息、居住地、联系电话号码。
3. 您要关闭燃气的公寓或房屋的地址。
4. 请愿的原因。在这种情况下，这将是一个修复。
5. 需要关闭燃气的时间。
6. 附加文件清单。
7. 申请人的日期和签名。

如果您不住在该地址

由于所有者实际上并不居住在其中，因此断开连接的应用程序的内容将相似。只需表明申请人不使用该处所即可。

定时

立法行为没有为此类案件规定明确的期限。只有第 52 段规定，经双方同意，可随时终止合同。条款可由供应商和消费者协商。它们还取决于公司的内部规则。在实践中，提供服务的时间包括两个阶段——文件研究和工作执行。

• 在程序的第一阶段，所有信息都经过详细分析，以确保其可靠性和完整性。
• 在第二阶段，双方确定工作日期。在指定的日期，燃气公司供应商的专家执行必要的行动。

平均而言，关闭期将需要 5 到 20 天。

多少钱？

关气是有偿服务，即有偿提供。付款金额取决于发起人的居住地区和承包商的价目表，在工作当天有效及其复杂性。平均而言，金额为 1 到 6 千卢布。

他们有什么理由可以给出否定的答案，在这种情况下该怎么办？

现行立法未批准申请人将被拒绝断气的明确原因清单。

在以下情况下，感兴趣的人可能会收到否定的答案：

• 关闭燃气会侵犯其他认真履行燃气支付义务的居民的权益（2019年按表支付燃气如何计算？）。
• 暂停服务可能会危及他人的生命和健康。
• 燃气加热是唯一的热源。在这种情况下，Rostekhnadzor 的结论是不能在房间内使用替代热源，例如电器。
• 申请人不是该物业的所有人。
• 未获得该物业的其他股份拥有人以及MKD的管理公司的同意。
• 有一笔用于支付水电费的未偿债务。

这些事实必须记录在案。

消费者违规

天然气供应暂停往往是由于消费者的非法行为。通常，关闭气体：

• 对于不付款。如果连续2个月未收到用户付款或在断开连接之日，由此产生的债务金额超过2个月应计金额，则允许终止供气。
• 经常违反与供应商签订的合同中规定的规则。
• 为供应组织的代表获取确定实际消费量所需的信息制造障碍。例如，公民不让燃气服务人员进入房屋，以便他们记录仪表读数。
• 对于不符合法律规定，也不符合合同条款的设备的使用。

关闭燃气的原因可以在供应商和用户之间的协议中确定。

关于债务类型

在市政结构中，债务根据债务积累的时期进行分类，即：

• 从两到四个月 - 这种情况归因于消费者的不诚实和不守纪律，以及出现暂时的财务困难（通常简单地忽略债务，因为这在时间成本方面是不合理的）；
• 长达一年的不付款 - 长期延迟，这被认为是故意的（主动发送通知和警告，在此阶段关闭燃气）；
• 超过两年没有付款 - 公用事业公司将其归类为未到期，因此他们通过法院收取金额。

修理

必须提前 20 天通过挂号信通知居民计划维修配气站的输气管道或设备，并注明停止供气的确切时间。然而，这种情况极为罕见，因为燃气工人试图在不切断燃料供应的情况下监测燃气管道的状况并进行维修。

总的来说，每月允许总共关闭 4 小时 - 在这种情况下，水电费将全额计费。但在允许的时间内，每增加一小时，费用将减少 0.15%。

但是，如果燃气意外关闭，那么该打电话给谁呢？

1. 首先 - 04 - 紧急气体服务会告诉您是否发生了紧急情况。
2. 对于管理公司 - 您有可能错过了通知（孩子们可以简单地把它从盒子里拉出来）。
3. 资源提供者（电话号码在收据上）。

因债务而合法且不是非常关闭天然气

中断向债务人供气的规则和条件由广东省规定。基数不同：

• 如果连续两个月未全部或部分支付提供者的服务；
• 如果未传输仪表读数；
• 如果房东不向服务公司的员工打开门超过 2 次，对设备进行定期检查；
• 使用未包含在合同中的设备，不符合安全要求；
• 燃气器具维修合同到期；
• 仪表、柱、板的使用期限届满。

禁止在下列情况下关闭债务人的 Gas：

免费热线：

莫斯科时间 +7 (499) 938 5119

圣彼得堡 +7 (812) 467 3091

美联储 +8 (800) 350 8363

• 没有其他方法可以烹饪食物，例如，房子没有连接到电网；
• 如果房子是用天然燃料加热的，在寒冷的天气里。

债务的金额和期限应该是多少

政府决定，如果债务人连续超过 2 个月不支付账单，则可以断开其与天然气的连接。这同样适用于分期付款的情况。金额无所谓。

在实施该措施之前，服务机构需要暂停资源供应，例如指定提供服务的时间。在此期间，违约者有义务消除债务。如果有人无视警告，他的供气将完全被切断。

当没有技术方法来停止燃料供应时，这条规则的例外是可能的。然后立即关闭气体。

他们可以在冬天关闭吗？

公用事业可以在供暖季节关闭燃气供应，前提是房屋或公寓以与天然燃料无关的方式供暖，即安装炉灶、中央热水或其他类型。

在其他情况下，允许资源终止。这里没有例外。居住在债务人的公寓中的残疾、老人、儿童不会成为取消资源提供者决定的理由。

是否停止向房屋供应燃料，由服务机构决定。这是权利，不是义务。通常问题是单独解决的。

他们可以分期付款吗？

公用事业公司警告债务人他们打算切断天然气供应。有时间和平解决这个问题。为此，您需要前往与已签订合同的组织服务的管理公司，并签署分期偿还债务的协议。

解决这种情况的选项是不同的。必须严格遵守协议。违反条件将使公用事业有理由采取行动。