从上面被淹的邻居：做什么和去哪里

如果来自上面的邻居或其他人因自己的过错而淹没您的公寓，则制定有缺陷的行为

根据检验报告，编制缺陷报告：

• 被淹没的受损房屋的维修和建造工作的缺陷法案（由运营组织制定）；
• 对受洪水影响的损坏财产的缺陷行为（由保险组织或有权进行独立检查以评估财产的组织起草）。在实践中，它是由进行独立评估的人的检查报告起草的。

在制定有缺陷的行为之前，应避免消除洪水的后果，以确保有可能修复在干燥后出现的被淹的家居陈设品和装饰品。如果对已经失去其消费质量的饰面元素可以进行自我修复（干燥等），则在起草检验报告之日起不迟于 20 个日历日内制定指定的缺陷行为。在这种情况下，在进水事实检验当天，营运单位应确定下一次检验的日期和时间，以撰写缺陷报告，并书面记录所有相关方都知道这一事实的事实。

在维修和建筑工程的缺陷行为中，指出了维修和建筑工程的类型和数量，用于修复受损房屋的装修材料的质量和类型。如果一段时间后出现新的损害，根据文章作者的说法，应该再次召集运营组织制定重复的缺陷行为。根据维修和建筑工作的缺陷行为，应利益相关方之一的要求，根据受损房屋的维修和建筑工作的既定程序制定估算，同时考虑到损坏的质量饰面材料和结构元素。任何有权进行特定类型活动的组织都可以制定估算。

利害关系方（受害人和犯罪方）通过签字或挂号信熟悉检查报告、有缺陷的维修和建设工作报告以及受损房屋的维修和建设工作估算。

为赔偿对公民财产（家具、家用电器、个人财物等）造成的损害，保险机构或有权进行独立检查评估财产的组织，应利害关系人的请求，对损坏的财产制定有缺陷的行为（实际上是检查报告），并在调查报告中指定，并据此确定对公民家庭财产造成的损害金额。为此，在起草洪水事实的检查报告后，有必要联系独立评估师（如果财产已投保，则联系保险公司）进行检查，并事先通知洪水肇事者，以确保对受损财产进行最客观和无可争议的检查的条件，确定其状况并随后评估所造成的损害。收到结论和评估报告后，可以和楼上被淹的邻居（其他人）详细讨论损坏赔偿的问题。

如对修缮工程费用的赔偿和财产损失的赔偿问题存在分歧，可通过法院解决。

如果楼上的邻居总是淹没您的公寓并且维修费用昂贵，那么可能值得考虑为您的财产投保的可能性，甚至可能承担责任。

关于进水损失的评估和赔偿问题，请参见文章：《公寓进水损失赔偿》。

寻找洪水的罪魁祸首

要确定对您的公寓洪水负责的人，您需要找出漏水的位置。毕竟，忘记关水龙头的邻居并不是最常见的漏水原因。

更常见的是供水立管出现突破。这种情况尤其适用于通讯设备破旧的老房子，需要更换管道。在这种情况下，确定罪魁祸首的程序比他们忘记关闭水龙头的情况更复杂。

不要急于将当前的紧急情况归咎于邻居，即使水从他们的公寓流出

所以，如果供水系统出现突破，那么罪魁祸首可能是：

• 管理公司 (MC)，如果在第一个关闭装置之前检测到泄漏，例如上层公寓的关闭阀；
• 从上面的邻居，如果泄漏是在指定的断开设备之后 - 一个水龙头。

这种确定事故罪魁祸首的算法由俄罗斯联邦政府 8 月 13 日第 N 491 号法令批准的公寓楼公共财产维护规则（以下简称规则）确定， 2006年，以及俄罗斯联邦民法典（俄罗斯联邦民法典）和俄罗斯联邦住房法典（LC RF）。

艺术。俄罗斯联邦民法典第 210 条规定了业主对其财产的维护责任。根据艺术。 36 LC RF 和艺术。俄罗斯联邦民法典第 290 条规定，住宅业主是在共享所有权的基础上拥有整栋房屋通信的所有者。

业主与管理公司签订的协议将公共房屋通信安全的责任委托给管理人员。

公寓中的第一个断开装置（锁定球阀）是一种划分责任区域的分界点：阀门之前 - 公司，之后 - 公寓的所有者。这就是规则第 1 部分第 5 条的定义方式。

但随着供暖系统的突破，没有区别。无论加热毛巾架、立管和加热散热器的位置如何，它们的突破都需要管理公司的责任（规则第 1 部分第 6 条）。此外，适用该立法行为的司法实践已经存在。

但是，此规则也有例外。如果在公寓内进行了供暖系统的独立改造，并且没有人通知负责房屋状况和维护的公司，那么泄漏的故障将落在改造后的公寓的所有者身上。

如何报销费用

事件的发展有多种选择。如果楼上的邻居认罪并同意赔偿受伤的房主，这可以称为和平解决问题。肇事者按照预审顺序自愿支付维修费用的可能性很高。因为在试用之后，他们很可能不仅要支付维修费用，还要支付法律费用和补偿公寓评估服务的费用。

如果他们不同意，请使用第二个选项 - 在法庭会议的框架内解决问题。如果楼上的邻居真的要为房屋淹水负责，那么他们将有义务全额承担所有损失。

采取什么步骤来解决争议

如果受影响的房主想要和平解决问题，他需要起草一份审前索赔，并将其发送给上演洪水的邻居。

最简单的补偿从上面的邻居被淹后的损失的方法是同意他们自愿支付维修费用

在准备索赔时，您需要注意一些重要的细微差别：

• 索赔总是以书面形式提出；
• 亲自送交收件人或以挂号信寄出，并附上回执；
• 修理和建筑工程的估价检查和估算的副本必须附在索赔中；
• 为避免出现反应迟缓的情况，建议设定受害者向法院提出索赔的时限。

撰写索赔时，您需要注意某些必须存在的项目。这些包括：

• 有关受害者的信息；
• 有关洪水原因的信息；
• 对邻居的索赔金额；
• 海湾事实的书面确认；
• 事件发生的情况；
• 一般要求;
• 收到回复的截止日期；
• 编号，编译器的签名。

如果楼上邻居同意赔偿损失，建议去公证处签订赔偿协议。这份文件对双方都有好处，因为一方面，它将确认从邻居那里转移资金，作为洪水的罪魁祸首，另一方面，它将排除受害者试图获得额外的钱。资金划转后，建议开具收据，确认收到钱款且双方无就此问题提出索赔。

如何通过法院获得损害赔偿

关于公寓洪水的诉讼是个人的。索赔可能会被接受或拒绝。洪水的肇事者有权认为对其提出的索赔毫无根据并提出反诉。

法律程序可能会拖延很长时间，并且可能无法立即支付伤者的资金。法院规定的赔偿必须在五天内作出，实际应付的金额可以在很久以后转移。

要在法庭上解决问题，您需要准备以下文件：

• 根据俄罗斯联邦民法典第 131 条编写的索赔声明；
• 授权委员会制定的海湾法案副本；
• 显示维修处所费用的估算；
• 独立专家的评估报告副本；
• 确认评估师服务成本的文件；
• 被淹房屋的所有权证明；
• 鉴别。

根据俄罗斯联邦民事诉讼法第 23 条第 5 款，如果受害人要求的金额低于 5 万卢布，则由地方法院或市（区）法院审理索赔。如果金额较大，则向市或地区法院提交索赔声明（俄罗斯联邦民事诉讼法第 22 条）。

如果在案件审理期间出现反复泛滥的情况，则需要重新制定法案，调整估算并将文件附在案件材料中。

如果作出有利于受害人的决定，则必须提出执行判决的申请。为此，您应该出现在法警的领土部门并在那里转移执行令。

在纸上解决事故

现在，如果邻居不妥协，或者公用事业公司对事故负责，我们正在着手解决问题的唯一可能解决方案。你查明了公寓被淹的原因，拨打了紧急服务电话，暂时排除了漏水的情况，并将发生的一切都记录在了摄像机上。

现在重要的是致电公用事业服务或维护您的多层建筑的公司。您还需要其他邻居（不是被淹的人）作为证人

接下来，我们开始按以下顺序起草一个法案：

您必须提供被淹公寓的完整地址。
接下来，写下洪水的日期和大概的时间。
在此之后，写下您旁边的每个人作为证人和证人。

重要的是不仅要注明他们的护照数据，还要注明他们在房屋管理中的职位。
该法案规定了洪水的原因（或可能的原因，如果不完全确定）。
如果您被上面的邻居淹死，接下来要做的就是清点损坏情况。您写下由于洪水而损坏的设备，损坏的方式和类型的家具，需要在哪里进行维修。
最后，重要的是要表明您在发现洪水时将照片和视频拍摄附加到该行为中。

注意力！请务必表明您是“通过肉眼”进行的损坏评估。未来经过检查，可能会发现洪水带来的伤害比你想象的要大得多，但无能为力

因此，请注意这一点并要求进行检查，并且只有在已经规定了从罪魁祸首处追回的确切金额之后。

还要记住，如果邻居正在取暖，正如你所想的那样，问题不一定出在他们身上。如果由于公用事业的疏忽态度而发生洪水，他们将千方百计降低其参与事件的程度

因此，重要的是要确保事故的所有时刻和细微差别都在行为中注明，并且该服务的每个员工都签名

有时您可以与邻居协商赔偿损失

我们正在起诉被洪水淹没的邻居

在联系律师或律师、下令进行检查或上法庭之前，请尝试与淹没您的邻居进行谈判。估计实际损坏以恢复遭受洪水的公寓，并将由此产生的损失报告给事件的罪魁祸首。

如果上面的租客说你计算的损坏金额太高，那么这已经是一个很好的信号，可以不试一试就解决问题。这意味着人们理解他们的内疚，他们准备弥补它，但他们怀疑你的诚实。尝试劝阻他们：提出共同计算即将到来的维修公寓、购买家具的成本，或提出聘请专家共同计算此类成本的成本。

如果住在楼上的邻居明白他们的错，承认他们淹没了你的公寓，但说他们一次没有那么多钱来弥补损坏，那就去半路见他们，并提出分期付款，因为维修是完全的。在这种情况下，最好与邻居开具适当的收据或协议，承认他们承认淹水公寓的过错，并同意根据既定的时间表。

但是，如果你的对手从上面不接触，不要看到他们的内疚，不要相信你的伤害计算，你只有一种方法——上法庭。因此，让我们一步一步地看看您在司法损害赔偿方面的下一步：

首先，我们求助于一个独立的专家组织来获得商品专业知识，以确定修复被淹公寓的成本，以及损坏的家具和家用电器的成本。专家将确定出发日期，通知有罪的邻居检查日期，来到公寓，拍照并描述损坏情况，并根据他的工作结果，几天后会给你一个专家意见。在成本方面，专家的工作可能会花费您 10-30,000 卢布（取决于公寓所在的地区及其损坏程度）。

我们独立准备一份索赔声明，以上法庭或联系专门处理公民损害赔偿案件的律师。在这种情况下，律师在诉讼中的工作可能花费 20 到 10 万卢布，甚至更多（取决于城市和程序的复杂性）。我们支付上法庭的州税，这是根据您对被告的索赔金额计算的。因此，如果索赔金额在 10 万卢布左右，国家税将是 3 千卢布。州税计算器可以在网上找到，看一下——州税多少钱准备上法庭打官司。

此类案件的诉讼通常持续数月。对案件指定专家审查的，审理时间可长达六个月以上。如果楼上邻居被告人对您的损害赔偿金额不同意，将在此案中指定商品鉴定。如果被告普遍反对洪水是由于他的过错造成的，法院可以下令进行专家检查以确定公寓洪水的原因。

执行法院判决 - 从上层接收邻居的钱

很明显，如果您在未经审判的情况下未能与您的对手谈判，那么他不太可能同意通过法院命令自愿付款。是的，用你所有的费用。

因此，在程序结束时，我们会在法庭收到一份执行令（以防律师不向您收取费用）并联系被告登记地的法警服务机构（通常在同一地区）公寓位于）。我们向法警提供银行详细信息。

完成这些操作后，我们正在等待从邻居那里获得的钱从上面收到到我们的活期帐户（银行卡）。如果两个月内没有钱，最好联系法警，查明法院判决不执行的原因。债务人可能没有工作，没有汽车，没有银行账户。在这种情况下，人们应该坚持让法警去债务人的公寓，描述并没收所有或多或少有价值的财产。

由于这种情况下的损失通常不会达到非常大的数额，因此位于公寓顶部的财产（家具、家用和计算机设备、珠宝等）在出售后可能足以作为执法程序的一部分进行赔偿对他们造成的损害。

律师根纳季·埃夫雷莫夫

听听这个网站的作者 - 律师 Efremov。他谈论该怎么做 如果你被邻居淹没 以上：

如何确定洪水的罪魁祸首

对事件负责的可能是上述公寓的所有者和管理公司（HOA，ZHSK），它们没有履行及时维修和维护公寓楼的运行、工程系统或结构的义务.

根据俄罗斯联邦政府 2006 年 8 月 13 日第 491 号法令，如果发生事故，《刑法》有义务赔偿消费者的损失：

• 在热水和冷水的室内工程系统中，由立管、从立管到第一个断开装置的分支组成；
• 在排水系统中，由下水道出口和配件（管道、过渡、弯头、四通、三通）、立管、从立管到第一个对接接头的分支组成；
• 在由立管、控制阀和截止阀、加热元件组成的加热系统中*；
• 在屋顶、阁楼上，包括在工程设备（肉鸡、锅炉房等）发生故障的情况下。

*注意：如果业主安装的加热元件（散热器，对流器）发生泄漏，管理公司通常会尝试证明责任是公寓业主。

但法院往往不支持这一立场。在他们看来，如果不遵守工程网络运行的要求，电池很可能会出现突破。例如，供暖系统的管道压力过大。

因此，如果发生争议，建议让独立专家参与，他们将帮助确定事故原因。

如果泄漏是由于：

• 向搅拌机、马桶、家用电器（洗衣机或洗碗机）供水的软管破裂；
• 违反法律规定，违反与供暖系统相连的地暖防水行为；
• 位于第一个切断装置后面的供水管道泄漏（例如：向单独的冷热水计量装置供水）；
• 其他类似情况

那么位于被淹公寓上方的住宅业主被认为是事件的罪魁祸首。

淹水住宅的责任是根据艺术第 1 款。俄罗斯联邦民法典第 1064 条：事故责任人有义务全额赔偿造成的损害。

转让房屋出租的事实并不重要，因为财产所有者负责将公寓内的通信保持在适当的状态（俄罗斯联邦民法典第 210 条，第 3 和第 4 条） LC RF 第 30 条）。

但如果出现的情况是租客挑起的（例如：租客上班，忘记关浴室的水龙头），那么被判有罪的是租客。

经证明承租人的过错，房屋所有人自愿自掏腰包赔偿损失的，有权以追索的方式向承租人追讨已支付的款项。

泄露者指南

当你淹没某人时，情况也并非不寻常。那该怎么办？不要惊慌并采取行动。

我们进了公寓，你的脚下有水，天花板是干的？如果很明显（例如，您忘记关水龙头），请立即关闭水源。盖不上？拨打紧急电话。

接下来，向下面的邻居道歉并提供帮助。隐瞒是没有意义的，你还是要回答的，至少尽量保持良好的关系。

一定要去起草一份损坏报告。这就是您所需要的，这样就不会归因于丢失的财产的多余部分。尽管如此，如果有注册，您应该向法院申请独立审查的声明。俄罗斯联邦民法典第 1064 条规定，造成损害的一方有义务全额赔偿。但在独立考试过程中可以减少金额。

被淹的邻居：受害者的程序

当所有专家都到达该地点时，有必要解决洪水的事实。

填写描述事故的行为

到这个时候，你应该已经拍下了所有的破坏。最好找到两三个证人，在邻居中是可能的。下面公寓的租户很可能也受到了影响 - 请与他们联系。该法案由《刑法》、HOA、住房部门的一名雇员起草。

在行为中显示什么

• 你公寓的地址。
• 当前日期：日、月、年。
• 全名：你的，负责洪水的，目击者，公用事业代表，并注明职务。
• 文件的原因。确定或怀疑造成洪水的原因。
• 损坏说明。在什么房间、什么区域、以什么形式发现了损坏。它可能是地板、墙壁、天花板上的污渍、条纹、水坑。还包括损坏物品的清单。表明损坏是在检查当天发现的。后来发现的问题也由公用事业专家修复。

在最后一部分，有必要说明拍照的事实以及文件是在检查的基础上起草的。如果可能，打印出图片并附在文件上。有必要仔细监控本段的具体内容，因为可能会故意低估损害。不要害怕发表评论。该法案由所有参与其准备的人的签名证明。拒绝签名单独注明。如果有罪的邻居不想签名，那也不可怕。您仍然可以起诉他们并要求退款。该文件的第二份副本必须随身携带。

和平解决问题

当然，最好不打官司就跟罪魁祸首谈判，因为它可以持续好几个月。一直以来，都无法进行维修——无论是从您这边还是从被告那边都需要进行验证检查。

如果您能达成共识，请制定成本估算和赔偿协议。一定要通过公证人来证明它——这对你和你的邻居来说都会更安全。洪水的负责人将确认他们支付赔偿金的意图，并确保您不会试图获得额外的福利。

Instagram @yourstrulylaxmi

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通过法庭解决问题

邻居淹没公寓，但拒绝支付赔偿金？首先，您需要进行独立检查 - 以便在事故发生后几天使其好转。您为评估师的服务付费，但在法院判决后，败诉方会报销费用。

必须在考试开始前 5 天以电报或挂号邮件的形式通知洪水负责人。以便您确认您已发送信息。

建议查找表明损坏的家用电器和其他物品的成本的支票。如果不是，金额将按您所在地区的平均市场价格计算。除了物质成本外，精神损失也可以包括在估算中。

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Instagram @zatop_ocenka

被邀请的专家必须有资格证书，他所在的公司必须有SRO许可证。必须与他签订协议，获得他的收据，签署的验收证书，向事故负责人提出的索赔。后者列出了洪水的原因、后果以及负责人的签名。评估完成后，您可以向法院提出申请。

向法院申请的文件包

• 索赔声明。
• 委员会提供的描述洪水的法案副本和受影响方的副本。
• 专家评估师的行为副本和估算的副本。
• 损坏的照片和视频。
• 确认所有权的文件。

如果洪水的责任在于管理公司，则文件集将是相同的。填写文书工作时要小心，以免刑法律师没有理由拖延或解除诉讼。

在哪里发送索赔：

• 如果损失金额少于 50,000 卢布 - 治安官。
• 超过 50,000 卢布 - 地区或市法院。

在审理案件的过程中，房屋又被淹了？起草第二份检验报告，更正估计并将其添加到现有文件中。

如果受影响的公寓有保险，在哪里申请

如果已经为房地产签发了保险单，您需要联系签发该保险单的公司。之后，将任命一个独立的考试。英国代表出席了会议。在记录评估和成本估算后，保险公司会决定报销维修费用。

现在你知道当邻居从上面被洪水淹没时该怎么做和转向哪里。

海湾的事实是如何记录的？

淹没公寓的后果必须通过一项法案记录下来，为此需要管理公司的代表进行准备。他需要立即被召唤。

直到它消失，没有时间可以浪费，您需要执行以下步骤：

1. 拍摄造成损坏的照片和视频。如果诉讼不可避免，您的照片和视频将成为法庭上的证据。
2. 邀请你的邻居。在起草法案时，两三个人就足以充当证人。

如果此时管理公司的代表还没有接近，你可以在没有他的情况下开始制定法案。

管理公司的代表并不总是可以立即来检查公寓并起草法案：您可以从邻居那里召集委员会并自己起草必要的文件

制定法案的程序

因此，有必要就公寓海湾的后果制定一项法案。

它必须包括以下信息：

• 文件名称；
• 受影响公寓的完整地址；
• 行动日期：日、月、年；
• 委员会的组成全部移交；其中包括：受害人（您）、被邀请作证的邻居、对造成的损害负责（如果有）和管理公司的代表（如果有）；不要忘记表明刑法代表的立场；
• 事情的本质：简要列出事实，描述公寓。

例如，该法案的编制者可能表明他（全名）在检查位于该地址（完整地址）的公寓 N 的过程中制定了该法案，因为公寓 N 的海湾位于地板上。以上。

受影响的公寓位于一栋N层建筑的某某楼层，共有N个房间。如果事故原因已查明，则必须予以说明。否则，您可以写出预期的原因。

跳转到叙述

在该部分法案的开头，您应该写下：“考试当天成立的委员会......”。并非洪水的所有后果都能立即显现出来。有时需要2-3天。如果发现了新的后果（例如，镶木地板被抬高），则需要将这些事实添加到该行为中作为补充。

最初，镶木地板可能看起来没有损坏，但几天后，当涂层开始变干时，它可能会完全无法使用。

还需要提及的是，该法案是根据外部审查制定的。使用仪器控制时，故障的规模可能会变得更加严重，因为并非每个故障都“肉眼”可见。

有必要仔细记录有关洪水痕迹的所有信息：

• 他们位于哪个处所；
• 它们的具体位置——天花板、墙壁、地板；
• 存在痕迹的强度；
• 我们列出了所有受影响的财产——家具、电器、镶木地板、室内元素。

如果发生泄漏的公寓的所有者允许，则可以在该法案中包括对海湾位置的描述。你在这间公寓里看到的一切都需要包含在行动中：潮湿的地板、有裂缝的紧急管道等。

在进行照片和视频拍摄时，有必要在行为中提及这一事实。随后，最好打印照片并与委员会的所有成员一起证明它们。如果造成损害的人拒绝签署该法案，没关系：您只需将这一事实记录在文件中即可。

尽管损害可能很多，而且需要很长时间才能描述，但要做到这一点：你的决心不会让罪魁祸首相信他会侥幸逃脱。

必须由管理公司的代表起草大致相同的内容并强制说明事故原因的法案。确保他提到你认为重要的一切。如果有争议的问题，请随时发表评论。完成的文件应补充有缺陷的陈述。

当管理者在事故中发现自己有过错时，他们会试图歪曲或“不替换”决定他们过错的基本事实，因为他们想避免或减少责任。

请记住，您的目标是不同的，您的目标是赔偿损失。管理公司必须向您提供一份其法案的副本。

顺便说一句，如果受影响的公寓没有私有化，您应该仔细研究您的社会租赁协议，因为国家是此类住房的所有者。